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零售数字化与信息化的区别

发布时间::2022-02-26 15:04:00   来源:http://www.uohobo.cn/news770609.html

信息化简单来说就是把原来模拟的、手工的、人处理的,让计算机、IT系统去办,即电脑代替手工,后来各种互联网技术的沉淀与应用,让零售企业做线上生意也更加方便了,不开网店我也能建立自己的线上营销体系,这就是零售数字化。

 

举个:过去银行转账,要到柜台填单子,前前后后小半个小时。现在手机网银 App 转一转,这就是数字化:排队不用了、填单子没有了、柜台刷卡、看身份证、按密码统统没有。回单也省了。这就是数字化+信息化的好处。

 

零售数字化转型不是从简单的从“非数字化”到“数字化”的过程,而是着眼于解决业务问题的角度:用技术手段来更多的解决“业务问题”!业务流程能够被记录,分析这些数据,企业经营者能够快速发现企业存在的问题,不断优化调整,迎合消费者需求。

 

那么数字化转型呢,就是围绕着业务问题。用更厉害的数字化、手段和云技术、物联网技术等,解决它,搞定它。

 

所以,本质上零售数字化转型是从零售业务需求”出发的,最终回归到解决“零售企业业务问题”。营销手段离不开数字化技术,总不能让业务分析一直在用excel解决、发现、业务问题吧。

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