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数字化零售解决服装门店业绩下滑的困境吗?

发布时间::2022-01-20 18:09:00   来源:http://www.uohobo.cn/news757646.html

数字化零售能改变什么?服装门店实体店已陷入客流荒、复购率低、业绩严重下滑的困境另一方面消费者消费意识升级,尤其是年轻人的购物习惯,不仅习惯于线上购物方式,同时也更注重产品和服务质量。


能够与消费者建立互动关系的一定是实体门店工作人员。如何在数字经济的大潮下,完成服装行业商业形态的升级和自我能力的提升,这对实体门店来说是一个值得思索和探索的问题。


服装行业存在管理效率低下、重复工作多、防损难等行业通病所有店铺都是依赖人工管理例如巡店的问题,单店巡店平均消耗2-3小时,如果是多店巡店,还要考虑其中的时间成本,花费时间更多。巡店结果也不能实时、同步给公司总部,造成了大量的人力消耗,效果也非常有限,总部很难对效果进行精准管控,引进数字化手段提升门店管理及效果很重要


服装门店可以通过数字化工具的使用和部署,提升管理效率,所有的商品、业绩、销售情况开多店共同管理、财务数据实时核查、员工量化管理、库存智能盘点等,多家门店信息数据可以及时同步出来给经营者。经营者可以随时掌握各店的运行情况,发现问题及时介入解决,数据结果可追溯、可核查、可生成结果。在提升管理效率的同时,还能提升门店管理工作的精准度。


另外想要为门店拓客,就要解决客源问题。会员营销、会员积分、会员活动……这些营销活动都以老客户为核心,提高老客户的复购率,让客户在门店产生更高的消费;另一方面则可以借助新客有礼、限时折扣等活动,提高新客入店,增加新客的转化率。这些数字化零售的线上营销活动可以解决了传统门店客源局限,线下渠道触达范围有限的问题,同时配合线下效果会更好


数字化零售实体门店是触达用户的最前线。在数字化零售时代,随着电商平台红利逐渐见底,服装门店未来红利增长点就在线下门店,庞大的客户、商品、门店经营海量数据形成零售企业的资产,打造数字化时代的核心竞争力。