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数字化转型给零售商家带来什么?

发布时间::2022-01-19 15:48:00   来源:http://www.uohobo.cn/news757013.html

数字化转型就是借助数字化技术手段,推动企业的营销模式转型。不管是规模化的零售企业还是中小零售企业,如何利用数字化手段打通更多的渠道,把客户留下来,都是未来零售打造核心竞争力的基础“基建”。


规模化的企业如果模式不变,只是引入一些新的技术工具,譬如比如各种软件、硬件大力气投入,建立数据中台,为了数字化而数字化,这样的改变注定是失败的,软件、硬件并不是这类企业数字化转型的核心,核心在于用这些数字化工具来做什么,结合企业现状,什么样的数字化模式才是我需要的。


而中小零售企业区别于规模化的零售企业,客流量从哪里来是当下比较现实的问题,成本投入过大,会对资金流造成影响,针对这类企业,使用低成本的数字化营销工具,让门店能够链接到线上,打通线上渠道,管理好线下渠道,让消费者购物流程简化,消费场景更加多元,单做门店这个渠道限制越来越大,自2020年开始,线下门店客流量锐减,不少零售企业开始自救之路,线上渠道经营模式日趋成熟,比如小程序、企业微信、直播等,线上线下一体化趋势越来越明显,如果此时还在用POP海报、线下促销这类传统营销方式,势必跟不上其他竞争对手。


数字化转型让商家有机会实现业务在线化,实现客户与商家客户与商品营销场景与客户的全要素链接,而非只有通过门店才能跟客户产生联系,借助这种方式,零售企业或者门店将产生新的运营方式、管理方式和新的商业模式。

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