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私域流量如何留住客户-云南数字化零售服务商

发布时间::2021-09-15 18:09:00   来源:http://www.uohobo.cn/news685096.html

去年紧张的商业竞争局势,加速了数字化零售私域流量的布局,能在恶劣竞争环境下杀出重围,证明了数字化零售私域流量的模式是有用的。

 


做数字化零售不是为了数字化而数字化,数字化的目的,在于借助适合的数字化工具,建立一套更加高效的数据化营销、管理体系,这套系统,电商平台诸如淘宝、京东等已经比较熟了,从客户进入、浏览、转化、支付、复购…所有环节都可以数据化呈现,如何抓住客户,庞大的数据经过层层分析,可以直观地呈现在经营者面前,然而这些客流始终是电商平台的,其他商家想要推广自己的产品和服务,就要遵守平台的规矩,还要做付费推广。由于大量商家的涌入和平台用户增长速度放缓,流量红利已经很难吃到了,剩下的就是各个商家在平台内厮杀,面对越来越高的推广成本,所以很多商家经过研究之后,开始着手建立数字化零售私域流量体系,把客流留下来为己所用,不必再花高额成本去电商平台获取客流。

 

私域流量如何留住客户?

首先要知道,大平台数字化商业生态虽然很成功,但是人力、技术、成本、耗时等客观因素,中小企业是无法望其项背的,所以建立数字化零售私域流量体系,选择适合自己的数字化工具、软件很重要,除了满足业营销、管理等要求,还要能把各个渠道的数据汇集起来,综合分析。

 

各种ERP、CRM管理软件,在一定程度上满足了零售企业营销管理需求,可以把量做大,但是做到随时和客户保持联系,同时提高客户活跃度分层筛选高质量客户方面,这些工具又显得鞭长莫及。

于是像企业微信社群、小程序、公众号这类比较简单实用的数字化零售私域流量承载工具开始被中小商家所接受,以前不少流量被不合规停留在了员工的个人微信层面,一旦出现员工离职问题也会导致原有的客户从私域流量池中流失,现在有企业微信统一管理,企业微信的客户能够被下一个员工继承,不会丢失,引导员工对客户实现精细化管理,从而更加高效地完成流量转换,避免流量空耗等问题的出现。

 

建立数字化零售私域流量体系除了有工具之外,还需要解决营销路径的问题,各种营销工具和渠道,比如小程序、公众号、移动端广告投放等,都需要科学合理的布局,除了发布营销活动信息,还要发布一些对客户有用的干货内容,持续提升活跃度,最重要的是,这些营销端口的数据,汇总到一个数据中台,会更加方便企业经营者查看各项数据指标,缩减企业做决策的时间成本。

 

同时云南数字化零售服务商贤邦科技运营团队,在营销内容制作、传播、效果分析以及核心消费者锁定等方面为零售企业提供帮助,企业客户可以更好获取流量、维护流量。

 

建立数字化零售私域流量体系,搭建属于自己品牌专属的流量池已成必然趋势。云南数字化零售服务商贤邦科技集合企业自身特点,打造适合自己企业的一套营销动作,建立品牌与客户深度社交关系,让零售行业通过私域流量获得新增长!